সার্ভার-৫ সিস্টেম ডাউন প্রসঙ্গে
-
Thursday, 5th June, 2025
-
01:16am
স্যার,
অত্যন্ত দুঃখের সহিত জানাচ্ছি যে, আমাদের সার্ভার-৫ এর অপারেটিং সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। আমরা সার্ভারটি সম্পূর্ণ নতুনভাবে সেটআপ দিয়ে ব্যাকআপ থেকে ডেটা রিস্টোরের কাজ করছি। এই সার্ভারে প্রায় ৫০০ থেকে ৬০০টি ওয়েবসাইট রয়েছে, যা এখন ব্যাকআপ সার্ভার থেকে পর্যায়ক্রমে মাইগ্রেশন করা হচ্ছে।
প্রতিটি সাইট মাইগ্রেশনে আনুমানিক ১০ মিনিট বা তার বেশি সময় লাগতে পারে। আপনি যখন আপনার সি-প্যানেলে সফলভাবে লগইন করতে পারবেন, তখন বুঝবেন আপনার সাইটের মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে। যদি ফাইলের কোন পরিবর্তন লক্ষ্য করেন তাহলে সি-প্যানেলের ভিতর Jet Backup থেকে আপনি নিজে নিজ অন্য তারিখের ব্যকআপ নিতে পারবেন। আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে, ব্যাকআপ রেস্টোরের কাজ সময় নিলেও আমাদের কাছে দুটি স্তরের ব্যাকআপ বিদ্যমান রয়েছে। এজন্য আশাবাদি আপনাদের ডাটা ইনশাআল্লাহ সুরক্ষা থাকবে।
তবে, মাইগ্রেশন শেষ হলেও কিছু ওয়েবসাইট ঠিকমতো ওপেন নাও হতে পারে — যেমন:
- আগের আইপি অ্যাড্রেসের সাথে নতুন আইপি’র মিল না থাকলে;
- যদি ক্লাউডফ্লেয়ার ব্যবহার করেন তাহলে সিপ্যানেলের সাথে মিলিয়ে আইপি আপডেট না করে থাকলে। অথবা, যে আইপি আপনি ক্লাউডফ্লেয়ারে সেট করেছেন সেটি আমাদরকে জানালে আমরা আমাদের সার্ভার সাইড থেকে তা আপডেট করে দিতে পারব।
- PHP ভার্সন পার্থক্য থাকলে।
- নতুন সার্ভার কনফিগারেশন পূর্বের চেয়ে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে, যা স্বাভাবিক।
যারা সি-প্যানেলে অ্যাক্সেস পাচ্ছেন কিন্তু ওয়েবসাইট চালু হচ্ছে না, তারা অনুগ্রহ করে একটি টিকিট প্রদান করবেন। আমরা সমস্যা খুঁজে যথাযথ সমাধান করব।
এমন অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত এবং আপনার ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ জানাচ্ছি। আশা করি আমাদেরকে সময় দিয়ে সহযোগিতা করবেন।
মুহম্মদ আখতারুজ্জামান
সিইও, বিডিওয়েবস.কম
